Privacy Policy

Titolare

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Nicola D’Addiego, ideatore e referente del progetto digitale SitoNexa, presentato al pubblico con il nome Nico Diego. Per richieste relative a questa informativa o ai dati personali inviati volontariamente è possibile usare il recapito indicato di seguito.

• Titolare: Nicola D’Addiego
• Nome pubblico: Nico Diego
• Nome del progetto: SitoNexa
• Dominio principale: sitonexa.com
• Email di contatto: contatti@sitonexa.com
• Area operativa: Italia

Dati trattati

Dati che possono essere ricevuti

SitoNexa riceve dati personali solo se l’utente li invia volontariamente tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali indicati nelle pagine del sito. Il modulo presente nella pagina Contatti prepara il messaggio direttamente nel browser: i dati non vengono inviati automaticamente a SitoNexa e arrivano solo se l’utente decide di spedire il messaggio tramite email o WhatsApp.

• nome e cognome del referente, se indicati;
• nome dell’attività o ragione sociale;
• indirizzo email o numero di telefono;
• città, zona servita o area geografica dell’attività;
• link al sito web, profilo Google Business o pagine social;
• contenuto della richiesta inviata volontariamente.

Finalità

Perché vengono usati i dati

I dati inviati volontariamente vengono usati per finalità operative e precontrattuali, tra cui:

• rispondere alle richieste ricevute;
• valutare il sito, la presenza online o il profilo Google dell’attività;
• preparare un controllo preliminare o una proposta commerciale;
• inviare preventivi richiesti dall’utente;
• gestire comunicazioni legate a servizi, aggiornamenti o assistenza.

Base giuridica

Su quale base vengono trattati

Il trattamento dei dati inviati dall’utente si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o sull’esecuzione del rapporto contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Gli eventuali adempimenti amministrativi e fiscali si basano su obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c). I log tecnici essenziali sono trattati per il legittimo interesse alla sicurezza, alla continuità e alla diagnosi del servizio (art. 6, par. 1, lett. f).

Il trattamento tramite Google Analytics 4 si basa sul consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a), che può essere rifiutato o revocato in qualsiasi momento tramite il comando “Gestisci cookie” nel footer. Newsletter, profilazione pubblicitaria e remarketing non sono attivi.

Conferimento

Natura facoltativa dei dati

L’invio di dati tramite email o WhatsApp è facoltativo, ma senza i dati necessari a comprendere la richiesta SitoNexa potrebbe non riuscire a rispondere o a preparare il controllo richiesto. Il consenso agli analytics è sempre facoltativo e il rifiuto non limita l’uso del sito.

Non vengono svolti processi decisionali automatizzati né profilazione dell’utente.

Analytics

Dati statistici con consenso

Se l’utente accetta, il sito carica Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per produrre statistiche sull’utilizzo del sito. Possono essere raccolti dati come pagine visitate, data e ora, provenienza della visita, tipo di dispositivo e browser, area geografica approssimativa e interazioni aggregate con le pagine.

Prima dell’accettazione il codice Google non viene scaricato e non viene trasmesso alcun evento Analytics. Le funzioni pubblicitarie, Google Signals e la personalizzazione degli annunci sono disattivate. Google dichiara che, per gli utenti dell’Unione europea, gli indirizzi IP vengono utilizzati per ricavare dati geografici approssimativi e scartati prima della registrazione.

Per ulteriori informazioni: Privacy Policy di Google e informazioni Google su dati e privacy nell’area europea.

Log tecnici

Dati tecnici di navigazione

Come avviene normalmente per i siti web, il server può registrare dati tecnici necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio, ad esempio indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, user agent e codice di risposta HTTP.

Questi dati non sono usati da SitoNexa per profilare gli utenti e vengono trattati per sicurezza, manutenzione tecnica e diagnosi di eventuali errori. La conservazione segue i tempi tecnici e di sicurezza applicati all’infrastruttura ed è limitata a quanto necessario, salvo esigenze di accertamento di abusi o tutela dei diritti.

Conservazione

Tempi di conservazione

I dati inviati tramite richiesta diretta vengono conservati per il tempo necessario a rispondere, gestire la trattativa e conservare eventuali comunicazioni rilevanti per finalità amministrative, contrattuali o di tutela dei diritti.

Le richieste non più utili possono essere eliminate periodicamente. Eventuali obblighi fiscali o contrattuali potranno richiedere tempi di conservazione più lunghi per i soli dati necessari.

La preferenza relativa agli analytics è considerata valida per 6 mesi e, se scaduta, viene rimossa alla visita successiva. I cookie Analytics, se autorizzati, hanno una durata massima configurata di 6 mesi. La conservazione dei dati a livello utente ed evento nella proprietà GA4 è limitata a un massimo di 14 mesi.

Terze parti

Servizi esterni

I dati possono essere trattati dal titolare e, nei limiti necessari, da fornitori che operano come responsabili o autonomi titolari secondo il servizio utilizzato.

• Hosting/server: infrastruttura tecnica collocata nell’Unione europea, necessaria a pubblicare e proteggere il sito.
• Email: servizio di posta collegato al dominio, attivo per le richieste inviate volontariamente.
• WhatsApp: canale esterno di Meta, attivo solo quando l’utente sceglie volontariamente di aprire il link wa.me.
• Google Analytics 4: statistiche di utilizzo attivate solo dopo consenso, con funzionalità pubblicitarie disattivate.
• Form di contatto locale: prepara il messaggio nel browser senza invio o salvataggio automatico; l’utente sceglie se inviarlo tramite email o WhatsApp.
• Link social: semplici collegamenti esterni; il sito non incorpora feed, pixel o widget social.
• Pagamenti online e area utente: non presenti nella versione attuale.

Alcuni fornitori, in particolare Google e Meta/WhatsApp, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo secondo le rispettive condizioni, decisioni di adeguatezza e garanzie applicabili. L’apertura dei link WhatsApp o social è sempre una scelta dell’utente; Google Analytics non viene caricato prima del consenso.

Diritti

Richieste dell’utente

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso agli analytics tramite “Gestisci cookie”, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare una richiesta è possibile scrivere a: contatti@sitonexa.com.

L’interessato può anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.